Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2025
Introduction
Chez miravelthanoq, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage financier.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques de traitement des données et à respecter vos droits en matière de protection des données personnelles.
Données que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services éducatifs :
Informations d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et autres données nécessaires à la création de votre compte.
Données d'utilisation
Informations sur votre interaction avec notre plateforme, progression dans les cours, temps passé sur les modules.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies et autres identifiants techniques.
Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :
- Fournir l'accès à nos cours et ressources pédagogiques sur l'investissement
- Personnaliser votre expérience d'apprentissage et suivre votre progression
- Vous envoyer des communications importantes concernant votre compte
- Améliorer nos services et développer de nouveaux contenus éducatifs
- Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analyse, support client). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, ou vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@miravelthanoq.com avec une pièce justificative.
Sécurité et conservation
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont sécurisés et nous utilisons le chiffrement pour les transmissions sensibles.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. En général, nous conservons les données de compte pendant 3 ans après la dernière activité, sauf si vous demandez leur suppression plus tôt.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via notre plateforme.
Contact pour questions sur la confidentialité
Adresse : 117 Bd de Stalingrad,
69100 Villeurbanne, France
Téléphone : +33 6 24 30 49 08
Email : info@miravelthanoq.com